Fondo para Mi Primer San Valentín de Ositos

Gracias por visitar y comprar en AllenjoyStudio. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de Envíos.

Tiempos de Producción y Procesamiento de Envíos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en la página de pago. Las siguientes son las opciones de envío disponibles:

• Envío Estándar Económico: 12-25 días hábiles
• Envío Express: 5-7 días hábiles

Tiempo total de respuesta = Producción (2-4 días hábiles) + Envío

Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido para conocer los plazos. Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.

Para ubicaciones identificadas como "remotas" por la empresa de logística, las estimaciones de entrega pueden extenderse y podría implicar tarifas de envío adicionales. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido para obtener detalles precisos.

Aduanas, Aranceles e Impuestos

• Para clientes de EE. UU., nosotros nos encargamos de las tarifas de aranceles y despacho de aduanas para ambos métodos de envío.
• Para todos los demás países, los clientes son responsables de estas tarifas y cualquier cargo adicional, incluidos impuestos o IVA.

Envío Gratuito en Pedidos Superiores a 200 USD

Cuando su pedido supere los 200 USD, calificará para envío gratuito. Tiene dos opciones:

• Envío Estándar Económico Gratuito: Sin costes adicionales.
• Envío Express Gratuito: Usted será responsable de las tarifas de aranceles y despacho de aduanas.

Envío Internacional

Ofrecemos opciones de envío internacional a varios países del mundo. Las tarifas de envío y los tiempos de entrega para pedidos fuera de los EE. UU. pueden variar y se calcularán al finalizar la compra.

Confirmación de Envío y Seguimiento de Pedidos

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, que contendrá su(s) número(s) de seguimiento.

Daños

AllenjoyStudio no se hace responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibe su pedido dañado, por favor tome una foto o video como evidencia y contáctenos para obtener ayuda. Aunque no somos responsables del daño, haremos todo lo posible para ayudarle a resolver el problema. Por favor, guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de contactarnos.

Política de Devoluciones

Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos proporciona información detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver su pedido.

¿Cómo pido un telón de fondo personalizado?

1. Contáctenos en línea o envíenos un correo electrónico a support@globalego.cn para informarnos sus necesidades de personalización. También puede realizar el pedido en esta página y cargar su diseño. Para PEDIDOS URGENTES, contáctenos antes de realizar el pedido para asegurarnos de que haya tiempo suficiente.
2. Recibirá una prueba digital. El proceso puede demorar de uno a dos días hábiles, dependiendo de la complejidad de su diseño. Por favor, manténgase en contacto.
3. Solo después de que apruebe el diseño y finalice todos los detalles, podremos comenzar la producción. La producción toma de dos a tres días.
4. Su telón de fondo personalizado se enviará tan pronto como esté listo. Recibirá una carta de notificación con información logística.

¿Cuál es el tiempo de respuesta para el diseño y las pruebas?

El tiempo depende de la complejidad de su diseño. Antes de la producción, verificaremos si el archivo que envía o presenta para el pedido tiene el tamaño correcto y alta calidad (si se ve borroso, difícil de leer, etc.).
Podemos realizar retoques fotográficos menores de forma gratuita; contáctenos con anticipación para asegurar la posibilidad de lo que solicita.
Nos aseguraremos de que todo se vea bien y se imprima con una calidad excelente. Los diseños complejos requieren más tiempo y pueden implicar un costo adicional.

¿Qué formato de archivo debo usar para el diseño del telón de fondo?

Los archivos de diseño vectorial son los mejores, ya que tienen tamaños de archivo muy ligeros y se pueden escalar tanto como sea necesario, como EPS, AI y PDF (delineados). Las imágenes de alta resolución en formatos JPG, PNG y PSD también están bien. Si los archivos son demasiado grandes para el correo electrónico, cárguelos en un servicio de almacenamiento en la nube como Google Drive y envíenos el enlace.

Necesito el telón de fondo personalizado en una semana. ¿Es posible si pago por un servicio exprés acelerado?

Necesitamos al menos dos días para la producción, y el servicio de envío más rápido tarda al menos cinco días, por lo que no podemos reducir el tiempo total a menos de siete días. Contáctenos antes de realizar el pedido. Gracias.